VOIZ.ES — Téléphonie IA B2B

MENTIONS LÉGALES

INFORMATIONS GÉNÉRALES ET CONDITIONS D'UTILISATION DU SITE WEB VOIZ.ES

Site Web Officiel : https://voiz.es/fr/
Dernière mise à jour : Août 2026
Réglementation applicable : Loi 34/2002 (LSSI-CE), Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et LOPDGDD 3/2018

1. COORDONNÉES ET IDENTITÉ DU PRESTATAIRE DE SERVICES

En application de l'article 10 de la Loi espagnole 34/2002 du 11 juillet relative aux services de la société de l'information et au commerce électronique (LSSI-CE), les coordonnées et données d'identification de l'éditeur du présent site web sont portées à la connaissance des utilisateurs :

Informations relatives à la propriété du site (Art. 10 LSSI-CE)

Éditeur du site / Nom commercial : Yolanda Muñoz Bodeguero (ci-après dénommée « VOIZ.ES », « VOIZ » ou « le Prestataire »)

NIF / CIF : 51084022X

Domicile professionnel : C/ Camarena 244, 28047 Madrid, Espagne

Courrier électronique de contact : hola@voiz.es

Téléphone d'assistance : +34 91 993 21 20

Activité : Services de conseil technologique, développement et intégration d'agents vocaux fondés sur l'Intelligence Artificielle et solutions de visualisation numérique.

2. ACCEPTATION ET VALIDITÉ DES CONDITIONS GÉNÉRALES ET PARTICULIÈRES

La navigation, l'utilisation du site et/ou l'envoi de demandes de devis portant sur les services présentés sur ce site internet confèrent à la personne la qualité d'Utilisateur et emportent son adhésion pleine, entière et sans réserve à toutes les Conditions Générales et, le cas échéant, Particulières en vigueur au moment de l'accès au site.

VOIZ se réserve le droit d'étendre, de suspendre ou de modifier unilatéralement, à tout moment et sans préavis, la présentation, la configuration, les spécifications techniques, les contenus et les services du site internet, en fonction de ses impératifs commerciaux ou des évolutions techniques de son infrastructure.

3. CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION DU SITE WEB

3.1 Obligations de l'Utilisateur

De manière générale, l'Utilisateur s'engage à respecter les présentes conditions et modalités d'utilisation, et à agir en toutes circonstances conformément à la loi, aux usages loyaux et aux exigences de la bonne foi. Il lui incombe d'exercer la diligence requise par la nature du service et de s'abstenir de toute utilisation du site web de nature à entraver, endommager ou détériorer son fonctionnement normal, ou à porter atteinte aux biens et droits du titulaire (VOIZ), des autres Utilisateurs ou de tout tiers.

En particulier, et sans que cette énumération ne limite la portée de l'obligation générale précitée, l'Utilisateur s'engage, dans le cadre de l'utilisation du site web, à :

VOIZ pourra à tout moment et sans préavis modifier les présentes Conditions Générales, ainsi que les Conditions Particulières applicables, par simple publication sur le site internet afin d'en permettre la consultation préalable par les Utilisateurs.

4. EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ

VOIZ décline toute responsabilité dans les circonstances suivantes :

5. UTILISATION DES LIENS HYPERTEXTES (LIENS)

Tout internaute souhaitant établir un lien hypertexte depuis sa propre page web vers le présent site est tenu de respecter les conditions suivantes, l'ignorance de ces prescriptions n'exonérant pas des responsabilités prévues par la loi :

6. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE

La structure, l'ergonomie, le code source, les architectures logiques et les éléments constitutifs du présent site web (notamment les éléments graphiques, visuels, photographies, modélisations 3D, méthodologies industrielles, fichiers, logotypes, chartes graphiques et tout élément protégeable) sont protégés au titre des droits de propriété intellectuelle et industrielle dont VOIZ est titulaire ou dont elle détient régulièrement les licences d'exploitation.

Toute reproduction, transformation, diffusion, communication publique, mise à disposition du public et, plus largement, toute forme d'exploitation, totale ou partielle, des éléments susmentionnés est formellement interdite. Toute rediffusion sur d'autres supports numériques ou imprimés requiert l'autorisation préalable et écrite du titulaire du site, avec mention expresse de la titularité des droits de propriété intellectuelle de VOIZ.

En particulier, les dénominations commerciales et marques VOIZ et VOIZ.ES, ainsi que leurs logos, emblèmes et signes distinctifs associés, sont la propriété exclusive du titulaire. L'usage de ces signes ou de tout élément susceptible de générer un risque de confusion dans l'esprit du public est strictement prohibé sans consentement formel. Toute utilisation non autorisée constituera une contrefaçon sanctionnée par la réglementation en vigueur (notamment la Loi espagnole 17/2001 sur les Marques) et par la Loi espagnole 1/2019 relative aux Secrets d'Affaires.