Elige la capacidad telefónica que necesita tu negocio

No hay permanencia. La suscripción mensual se renueva mes a mes y puedes solicitar un cambio de plan o la cancelación del servicio con un preaviso mínimo de 7 días naturales antes de tu siguiente ciclo de facturación, gestionándolo de forma sencilla desde tu panel o por correo electrónico.

Para garantizar que ninguna llamada comercial quede desatendida, los minutos adicionales se tarifican a 0,35 €/min (+ IVA). Para cuidar tu presupuesto, el sistema cuenta por defecto con un límite de gasto mensual (Spend Cap) que evita costes imprevistos, pausando nuevas sesiones si se alcanza el tope, salvo que autorices expresamente una ampliación de fondos.

Tras la aceptación de la propuesta, nuestro equipo inicia la ingeniería de prompts y el entrenamiento de la base de conocimiento (primer 50% del setup). Antes de abrir las líneas en producción, te entregamos acceso a un entorno seguro de pruebas (Sandbox) con 30 minutos incluidos para que tu equipo compruebe la fluidez de las respuestas. Una vez validado, se completa el setup y se activan las líneas en vivo.

Todos los planes se benefician de una base de conocimiento optimizada con patrones y tendencias comunes del sector (Capa N3 — desidentificación y agregación). El Plan Growth incorpora la detección continua de fricciones en la gestión de agenda. Los Planes Pro y Enterprise añaden nuestro pipeline completo de auditoría conversacional multiagente con metodologías de psicología comercial (SPIN, Cialdini, Sandler...) para perfeccionar los argumentos de venta y sincronizarse con tu CRM en tiempo real.

Sí. En los planes Pro y Enterprise, el agente utiliza búsqueda semántica vectorial en base de datos (pgvector) para consultar y recomendar opciones concretas en milisegundos durante la llamada, según el presupuesto y preferencias del cliente. En los planes Básico y Growth, el asistente opera como un filtro y cualificador general sobre la información autorizada.

Cuando resulte aplicable una obligación legal de facilitar atención personalizada por una persona física, el agente se identifica como asistente de inteligencia artificial en el primer saludo (conforme al Art. 50 del Reglamento (UE) 2024/1689) e incorpora un mecanismo configurado que reconoce la solicitud de atención humana, transfiriendo la llamada a la línea designada por tu empresa o registrando la solicitud para una devolución de llamada prioritaria.

La grabación persistente de audio está desactivada por defecto. El audio se procesa en tiempo real para generar la transcripción y el informe comercial, pero no se genera una grabación persistente de la llamada. La información captada (resumen ejecutivo, datos de contacto y transcripción) se entrega directamente a tu equipo, siendo tu empresa la titular y responsable exclusiva de esos leads comerciales. Los datos se procesan en repositorios aislados. Operamos mediante conexiones API y servicios empresariales de proveedores tecnológicos especializados; los datos tratados se utilizan para prestar las funciones contratadas conforme a las condiciones de tratamiento aplicables a cada proveedor.

Puedes comunicarnos cualquier actualización ordinaria de catálogo o tarifas para sincronizar la base de conocimiento en un plazo de 24 horas hábiles. Asimismo, nuestro equipo mantiene un registro auditable de versiones para garantizar que el comportamiento del agente se mantenga alineado con las directrices de tu negocio.