御社に必要な通話処理能力に合わせて最適なプランを選択

契約期間の縛り（長期契約義務）は一切ございません。月額サブスクリプションは月単位で更新され、次回請求サイクルの7日前までに管理画面またはメールでお知らせいただければ、プランの変更やサービスの解約がいつでも可能です。

大切なお客様からの電話を取りこぼさないよう、超過した通話は1分あたり0.35 €（税抜）で自動的に従量課金されます。予算超過を防ぐため、システムにはデフォルトで月間支出上限（Spend Cap）が設定されており、書面による増額承認がない限り上限を超える新たなセッションは一時停止されます。

ご発注後、当社のエンジニアリングチームがプロンプト設計と企業ナレッジベースの構築を開始します（Setup費用の前半50%）。本番回線を開通する前に、30分間の無料通話枠を含む安全なテスト環境（Sandbox）をご提供し、貴社チームにて応答の正確性と自然さを検証していただきます。検証完了後、残りのSetup費用をご精算いただき、本番稼働へと移行します。

全プランにおいて、業界の共通トレンドや対話パターンを匿名化・集約したナレッジベース（Capa N3）が適用されます。グロースプランでは日程調整時の対話フリクション検知が追加されます。プロプランおよびエンタープライズプランでは、営業心理学メソッド（SPIN、チャルディーニ、サンドラー等）を組み込んだ高度なマルチエージェント監査パイプラインが稼働し、営業トークの洗練とCRMへのリアルタイム同期が行われます。

はい、可能です。プロプランおよびエンタープライズプランでは、ベクトル検索（pgvector）を用いたセマンティック検索を活用し、通話中わずか数ミリ秒でお客様のご予算や希望条件に合致する商品を瞬時に検索・提案します。ベーシックプランおよびグロースプランでは、事前登録された要件に基づくフィルタリングおよびリード選別として機能します。

法的な有人対応義務が適用される場合、AIエージェントは冒頭の挨拶でAIである旨を明確に自己開示します（EU AI法第50条準拠）。顧客がオペレーター対応を希望した場合は、設定された貴社電話番号へ即座に転送するか、優先折り返し対応として要件を記録します。

音声の永続的な録音はデフォルトで無効化されています。音声はリアルタイムで文字起こしと商談レポートの作成にのみ一時処理され、永続的な録音ファイルとしては保管されません。取得されたリード情報（要約、連絡先、テキストログ）は貴社に直接納品され、貴社が唯一のデータ所有者かつ管理者となります。データは論理的・物理的に隔離された環境で処理され、専門テクノロジープロバイダーのエンタープライズAPIを介して厳格に管理されます。

カタログ情報や料金の通常更新については、ご連絡をいただいてから通常24営業時間以内にナレッジベースへ反映いたします。また、当社チームでは詳細なバージョン変更履歴（監査ログ）を管理しており、AIの挙動が常に貴社の最新方針と整合するよう制御しています。