选择契合您业务需求的电话通信容量
四种全托管服务方案，支持 24/7 全天候来电呼入接听、潜客线索捕获、原生隐私合规架构与内部技术管控。无长期锁定条款，提供严格的费用支出上限保障。
适用于希望在非工作时间避免错失商机来电、并在人工介入前完成初筛资格审查的小型律所、诊所、门店及中小企业。
- 最高支持 2 路 并发通话
- 单通通话安全时长上限 最高 10 分钟
- 原生多语言接待支持 （30+ 种语言）
- 符合法规的 AI 身份提示及可配置的转接人工机制
- 通过电子邮件与 Google Sheets 实时同步潜在客户线索
- 基于企业业务的结构化知识库部署
- 基础行业语料智能（N3 匿名聚合层）
专为需要实时预约排期、日程管理以及通话摩擦持续优化的专科诊所、高端餐厅、培训机构及成长型企业设计。
- 最高支持 5 路 并发通话
- 实时预约与日程预订管理
- 直接与日历系统双向同步 （Google Calendar、Outlook 或 Calendly）
- 对话阻力与交互摩擦持续审计优化
- 通过电子邮件与短信自动发送确认通知
- 支持增配并发线路（+29 €/路/月）
专为地产经纪、汽车经销商及需要实时 CRM 联动、语义向量检索与专业销售心理学成交方法论的销售团队打造。
- 最高支持 10 路 并发通话
- 针对海量房源与产品目录的 高级语义向量检索
- 经过验证的销售心理学方法论（SPIN、Cialdini 影响力原则、Sandler 等）
- 直接打通 CRM 系统 并配置专属字段与标签（HubSpot、Salesforce、InmoPC 等）
- 数据严密物理与逻辑隔离 及专属知识库部署
- 持续技术监督 与内部质检版本管控
专为跨国房企、连锁酒店集团及需要超大呼叫吞吐量、专属私有集群与定制化系统对接的大型集团而设计。
- 20+ 专属独占并发通话线路
- 高可用专属集群与服务器独立部署
- 无上限产品目录容量 与超大规模语义索引
- 对接企业私有 ERP 及跨部门复杂工作流
- 定制化数据处理协议 (DPA) 与企业级审计规范
- 服务级别协议 (SLA 99.9%) 及专属客户成功经理
清晰无风险的计费机制与严格的成本控制
合同分为两个独立的执行阶段：非经常性的工程实施配置费（Setup）与按月周期计费的 SaaS 订阅服务。
签约支付 50%，沙盒验证通过支付 50%
工程实施费用分为两个里程碑：确认方案并签署合同时电汇支付 50%；交付专属安全沙盒（Sandbox）测试环境并经您验证合格后、正式上线前支付剩余 50%。
Stripe Billing 自动计费，无绑定周期
在 Stripe Billing 绑定支付方式后即可激活正式生产线路。每月 1 日至 5 日之间通过信用卡或 SEPA 借记按自然月预先扣取当月订阅费用。
0.35 €/分钟，配备支出上限熔断
超出方案额度的额外通话按 0.35 €/分钟（不含增值税）计费。为防止意外账单，系统默认设置超额支出上限（最高为基础月费的 2 倍），除非获得客户书面授权上调。
测算符合您企业业务规模的最佳方案
请根据您每月预估的呼入通话量滑动滑块：
* 基于房地产、酒店文旅、法律服务及医疗大健康等行业的典型通话交互均值。
推荐契合您的业务量：每月包含 2,000 分钟、最高 5 路并发及实时日程预约管理。
各方案技术与功能详细参数
对比各项服务所包含的通信容量、系统集成深度及数据分析层级：
| 容量与服务特性 | 基础方案 | 成长方案 | 专业方案 | 企业定制方案 |
|---|---|---|---|---|
| 1. 电话通信容量 | ||||
| 每月包含通话时长 | 1,000 分钟 | 2,000 分钟 | 3,000 分钟 | 按需定制 (5,000+) |
| 并发通话路数 | 最高支持 2 路 | 最高支持 5 路 | 最高支持 10 路 | 20+ 专属独占 |
| 增配并发线路费用 | +29 €/路/月 (不含税) | +29 €/路/月 (不含税) | +29 €/路/月 (不含税) | 定制评估 |
| 可用性与服务级别协议 (SLA) | 24/7 全天候 | 24/7 全天候 | 24/7 (SLA 99.5%) | 24/7 (SLA 99.9%) |
| 支持的原生多语言 | 多语言 (30+) | 多语言 (30+) | 多语言 (30+) | 全球多语言 (70+) |
| 超额通话费率 (Overage) | 0.35 €/分钟 (不含税) | 0.35 €/分钟 (不含税) | 0.35 €/分钟 (不含税) | 0.35 €/分钟 (不含税) |
| 单通通话保护上限 | 10 分钟 | 10 分钟 | 10 分钟 | 可自定义 |
| 2. 投资与费用架构 (B2B SaaS) | ||||
| 工程实施与初装费 (单次支付) | 2,500 € (不含税) | 4,750 € (不含税) | 7,250 € (不含税) | 定制评估 |
| SaaS 月度订阅费 | 499 €/月 (不含税) | 799 €/月 (不含税) | 1,499 €/月 (不含税) | 定制评估 |
| 付款方式与账期 | 实施费 50/50 + Stripe 按月扣费 | 实施费 50/50 + Stripe 按月扣费 | 实施费 50/50 + Stripe 按月扣费 | 企业方案对公 + Stripe 按月扣费 |
| 3. 系统集成与日程管理 | ||||
| 潜客线索推送通知 (Email / Sheets) | ✓ 已包含 | ✓ 已包含 | ✓ 已包含 | ✓ 已包含 |
| 实时预约与日程排期管理 | — | ✓ Google Calendar / Outlook / Calendly | ✓ 实时日历 / 短信联动 | ✓ ERP / 专有系统深度对接 |
| 直接对接 CRM 系统 | — | — | ✓ HubSpot, Salesforce, InmoPC | ✓ 定制 ERP / CRM 接口 |
| 转接人工坐席通道 | ✓ 无阻断转接 | ✓ 无阻断转接 | ✓ 无阻断转接 | ✓ 无阻断转接 |
| 4. 智能引擎与销售方法论 | ||||
| 个人身份信息 (PII) 自动去标识化 (第一层) | ✓ 自动处理 | ✓ 自动处理 | ✓ 自动处理 | ✓ 自动处理 |
| 基础行业语料智能 (N3 匿名聚合层) | ✓ 已包含 | ✓ 已包含 | ✓ 已包含 | ✓ 已包含 |
| 预约及交互阻力持续诊断优化 | — | ✓ 持续监测识别 | ✓ 持续监测识别 | ✓ 定制监测规则 |
| 销售心理学转化引擎 (SPIN、Cialdini、Sandler 等) | — | — | ✓ 高级多智能体协同管线 | ✓ 定制化方法论适配 |
| 技术监督与版本发布管控 | 内部管控 | 内部管控 | ✓ 持续技术质检与监督 | ✓ 专属客户成功技术团队 |
| 5. 安全与隐私合规 | ||||
| 默认禁用持久化音频录制 | ✓ 是 | ✓ 是 | ✓ 是 | ✓ 是 |
| 数据隔离与存储 | 私有存储库 (Google Sheets / 电子邮件) | 私有存储库 (Sheets / 日历 / 电子邮件) | ✓ 严格数据隔离 (PostgreSQL RLS) | ✓ 专属独立服务器与实例 |
| 高级语义向量检索 (海量产品库) | — | — | ✓ 已包含 (pgvector) | ✓ 无上限容量 |
| 数据处理协议 (DPA) 与 GDPR 合规签约 | 标准协议 | 标准协议 | 标准协议 | ✓ 定制化专属 DPA 协议 |
合作前您需要了解的关键事项
我们以公开透明的方式解答关于合作条件、结算机制与实施落地的常见疑问：
无任何最低合约绑定限制。月度订阅按月自动续期，如需变更方案或取消服务，仅需在下一个计费周期开始前至少 7 个自然日提出申请，通过客户管理后台或发送邮件即可轻松办理。
为确保不会漏接任何潜在客户的重要电话，超出部分按 0.35 €/分钟（不含税）标准计费。为严格保护您的财务预算，系统默认启用了月度支出上限（Spend Cap）熔断保护机制。当超额费用触及上限时，系统将暂停接入新通话以防止产生意外费用，除非您书面授权提高预算限额。
确认方案并签约后，我们的工程师团队将立即展开 Prompt 调优、流程设计及企业专属知识库训练（此时支付首笔 50% 实施费）。在正式接入生产环境之前，我们将向您交付一个安全的沙盒测试环境（Sandbox，内置 30 分钟免费测试时长），供您的团队全面检验应答的自然度与准确性。测试验收通过并结清剩余款项后，即可正式上线运营。
所有方案均享有基于行业通用趋势与痛点模式优化的聚合语料库赋能（N3 匿名化聚合层）。成长方案 (Growth) 增加了针对日程预约摩擦点的持续监测与消除；专业方案 (Pro) 与 企业方案 (Enterprise) 则完整配备了基于销售心理学方法论（SPIN、Cialdini 影响力法则、Sandler 销售体系等）的多智能体交互质检管线，可持续精炼话术逻辑，并实时同步 CRM 数据。
可以。在专业方案 (Pro) 和企业方案 (Enterprise) 中，系统结合数据库向量语义检索（基于 pgvector 技术），能在通话过程中毫秒级根据客户的预算、区域及偏好偏好精准匹配并推荐具体标的。在基础方案和成长方案中，智能坐席则主要作为标准业务咨询与潜客初筛器，依据设定授权的知识范围提供解答。
依据欧盟《人工智能法案》（EU AI Act）第 50 条及相关消费者权益法规，AI 坐席在接通问候时会主动表明人工智能身份，并内置了灵活的人工转接策略。一旦客户明确要求人工客服介入，系统可即时将通话无缝转接至贵司指定的座机/手机线路，或完整记录诉求并自动生成高优先级的回拨任务工单。
系统默认关闭持久化音频录音。语音流仅在内存中进行实时瞬时解析，用以生成文字摘要和商机结构化报告，服务器端不会存储原始语音文件。所有捕获的线索数据（摘要、联系方式及对话记录）均直接交付给贵司，贵司是这些商业数据的唯一所有者与独立数据控制者。数据均在严密隔离的环境中处理。我们通过专业技术服务商的企业级 API 连接运行，所有数据处理严格限制在履约必要范围内，符合 GDPR 隐私安全规范。
您只需将常规的价格表、服务排期或目录变更告知我们，技术团队将在 24 个工作小时内完成知识库的同步更新。同时，我们对所有生产环境的 Prompt 及知识库保持可审计的版本追踪控制，确保 AI 坐席的应答始终严格符合贵司的最新业务规范。