Escolha a capacidade telefônica que o seu negócio precisa

Não há fidelidade. A assinatura mensal é renovada mês a mês e você pode solicitar a alteração de plano ou o cancelamento do serviço com aviso prévio mínimo de 7 dias corridos antes do seu próximo ciclo de faturamento, gerenciando com facilidade pelo painel ou por e-mail.

Para garantir que nenhuma chamada comercial fique sem atendimento, os minutos adicionais são cobrados a 0,35 €/min (+ impostos). Para proteger o seu orçamento, o sistema conta por padrão com um limite de gastos mensal (Spend Cap) que evita custos imprevistos, pausando novas sessões se o teto for atingido, a menos que você autorize expressamente uma ampliação de saldo.

Após a aprovação da proposta, nossa equipe inicia a engenharia de prompts e o treinamento da base de conhecimento (primeiros 50% do setup). Antes de abrir as linhas em produção, disponibilizamos acesso a um ambiente seguro de testes (Sandbox) com 30 minutos incluídos para que a sua equipe valide a fluidez das respostas. Uma vez validado, conclui-se o setup e as linhas ao vivo são ativadas.

Todos os planos se beneficiam de uma base de conhecimento otimizada com padrões e tendências comuns do setor (Camada N3 — desidentificação e agregação). O Plano Growth incorpora a detecção contínua de fricções no agendamento. Os Planos Pro e Enterprise adicionam nosso pipeline completo de auditoria conversacional multiagente com metodologias de psicologia comercial (SPIN, Cialdini, Sandler...) para aprimorar os argumentos de venda e sincronizar com o seu CRM em tempo real.

Sim. Nos planos Pro e Enterprise, o agente utiliza busca semântica vetorial em banco de dados (pgvector) para consultar e recomendar opções específicas em milissegundos durante a chamada, de acordo com o orçamento e preferências do cliente. Nos planos Básico e Growth, o assistente opera como um filtro e qualificador geral sobre as informações cadastradas.

Quando for aplicável a obrigação legal de disponibilizar atendimento humano personalizado, o agente se identifica como assistente de inteligência artificial na primeira saudação (em conformidade com o Art. 50 do Regulamento (UE) 2024/1689 - EU AI Act) e conta com um mecanismo configurado que reconhece o pedido de atendimento humano, transferindo a chamada para o número designado pela sua empresa ou registrando a solicitação para retorno prioritário.

A gravação persistente de áudio fica desativada por padrão. O áudio é processado em tempo real para gerar a transcrição e o relatório comercial, sem armazenar uma gravação persistente da chamada. As informações captadas (resumo executivo, dados de contato e transcrição) são entregues diretamente à sua equipe, sendo a sua empresa a única titular e controladora desses leads comerciais. Os dados são processados em repositórios isolados. Operamos por meio de conexões API e serviços corporativos de provedores tecnológicos especializados; os dados tratados são utilizados para prestar os serviços contratados em conformidade com os termos de processamento aplicáveis a cada provedor.

Você pode nos enviar qualquer atualização rotineira de catálogo ou tabelas para sincronizarmos a base de conhecimento no prazo de até 24 horas úteis. Além disso, nossa equipe mantém um histórico auditável de versões para garantir que o comportamento do agente permaneça perfeitamente alinhado às diretrizes do seu negócio.