Choisissez la capacité téléphonique adaptée à votre entreprise

Il n'y a aucun engagement de durée. L'abonnement mensuel se renouvelle de mois en mois et vous pouvez demander un changement de forfait ou la résiliation du service avec un préavis minimum de 7 jours calendaires avant votre prochaine échéance de facturation, simplement depuis votre interface ou par e-mail.

Pour veiller à ce qu'aucun appel commercial ne reste sans réponse, les minutes supplémentaires sont facturées 0,35 €/min (+ TVA). Pour préserver votre budget, un plafond mensuel de dépenses (Spend Cap) est activé par défaut afin d'éviter tout surcoût imprévu : les nouvelles sessions sont suspendues si la limite est atteinte, à moins que vous n'autorisiez explicitement un rechargement de solde.

Dès la signature de la proposition, notre équipe initie l'ingénierie des prompts et l'entraînement de la base de connaissances (première tranche de 50% du setup). Avant l'ouverture des lignes en production, nous mettons à votre disposition un environnement de test sécurisé (Sandbox) avec 30 minutes incluses pour tester la pertinence et la fluidité des réponses. Après votre validation, le solde du setup est réglé et les lignes sont déployées en direct.

Toutes les offres s'appuient sur une base de connaissances optimisée à partir des schémas récurrents du secteur (Couche N3 — anonymisation et agrégation). Le Plan Growth y adjoint la détection continue des points de friction dans la prise de rendez-vous. Les Plans Pro et Enterprise intègrent l'ensemble de notre pipeline d'audit conversationnel multi-agents fondé sur les méthodes de psychologie commerciale (SPIN, Cialdini, Sandler...) pour affiner les arguments de vente et assurer une synchronisation bidirectionnelle avec votre CRM.

Oui. Sur les offres Pro et Enterprise, l'agent utilise la recherche sémantique vectorielle en base de données (pgvector) pour interroger et recommander des références précises en quelques millisecondes pendant la conversation, selon le budget et les critères de l'appelant. Sur les offres Basic et Growth, l'assistant opère comme un filtre de qualification générale sur les informations autorisées.

Lorsqu'une obligation légale de mise en relation personnalisée avec une personne physique s'applique, l'agent s'identifie comme intelligence artificielle dès sa première prise de parole (conformément à l'Art. 50 du Règlement (UE) 2024/1689) et intègre un mécanisme configuré pour détecter les demandes d'intervention humaine, transférant l'appel vers la ligne désignée par votre entreprise ou enregistrant une demande de rappel prioritaire.

L'enregistrement audio persistant est désactivé par défaut. Le flux vocal est traité en temps réel pour produire la transcription et la synthèse commerciale, sans conservation pérenne du fichier audio. Les données collectées (synthèse exécutive, coordonnées et transcription) sont remises directement à votre équipe, votre entreprise demeurant l'unique propriétaire et responsable de traitement de ces leads. Les données sont traitées dans des environnements compartimentés. Nous opérons via des connexions API et des services d'entreprise de fournisseurs technologiques spécialisés ; les données traitées servent exclusivement à assurer les prestations convenues selon les conditions de traitement applicables à chaque prestataire.

Il vous suffit de nous transmettre toute mise à jour courante de votre catalogue ou de vos grilles tarifaires afin que notre équipe synchronise la base de connaissances sous 24 heures ouvrées. Nous maintenons un registre de versions auditable garantissant que les réponses de l'agent restent strictement conformes à vos directives d'entreprise.